CHESTIONAR
CHESTIONAR de Evaluare a Satisfactiei Pacientului

Stimate PACIENT, In cadrul Policlinica Grigorescu S.R.L. a fost implementat un sistem de management al calitatii conform standardului international SR EN ISO 9001 : 2001. Pentru a contribui la imbunatatirea continua a prestatiei noastre, va rugam sa completati urmatorul chestionar. Grija pentru pacient a fost cea care ne-a ajutat sa ne dezvoltam si de aceea suntem dornici sa aflam parerile si doleantele dumneavoastra. Va multumim anticipat pentru timpul pe care il acordati.

1. Cum ati aflat de serviciile oferite de Policlinica Grigorescu?

Publicitate media
Recomandarea medicului de familie/specialitate
Recomandarea unui apropiat(din familie, cerc de prieteni, coleg de serviciu etc.)
Alta sursa. Precizati care este aceasta.


2. Care este motivatia principala pentru care ati apelat la Policlinica Grigorescu?

Profesionalismul personalului angajat
Dotarea cu echipamente performante a cabinetelor laboratorului
Buna comunicare
Alta motivatie. Precizati care este aceasta


3. Cum apreciati pe o scara de la 1 la 5, daca 1 este nesatisfacator , iar 5 este excelent calitatea serviciilor:

  Comunicare personal-pacient Tarife Timp de asteptare Nivel profesional Echipamente moderne
CARDIOLOGIE
DERMATOLOGIE
DIABET SI NUTRITIE
ECOGRAFIE
ENDOCRINOLOGIE
GINECOLOGIE
INTERNE
O R L
PEDIATRIE
UROLOGIE


4. Ce propuneri aveti pentru ca serviciile oferite de Policlinica Grigorescu sa corespunda dorintelor dumneavostra?



5. Ce alte servicii medicale credeti ca ar trebui sa ofere Policlinica Grigorescu pentru dvs.?



6. Veti apela in continuare la serviciile medicale oferite de Policlinica Grigorescu?
Da
Nu

7. Veti recomanda serviciile medicale oferite de Policlinica Grigorescu si altor persoane?
Da
Nu

Profilul Respondentului

Varsta:
Sex: Masculin    Feminin
Domiciliul: Urban    Rural
Nivel de pregatire:
Nivel de venit:

  
Cautare pe site:
cauta informatiile dorite in baza de date
 
Stiri si noutati:
 
Noutati prin email:
Abonandu-va la newsletter-ul nostru puteti primi detalii despre ultimele noutati sau ultimele servicii oferite